כאשר התחלתי לטוס ולטייל בעולם, חיפשתי בנרות מדריך שיסייע לי להבין בצורה ברורה מהם השלבים שעלי לעבור בשדה התעופה בדרך לעלייה למטוס.
לצערי מצאתי מעט מאוד מדריכים כאלה, ורובם לא היו מפורטים מספיק.
במדריך זה שלפניכם, אנסה לתקן זאת עבור דורות המטיילים הבאים.
תהליך העלייה לטיסה יכול להיות חוויה מלחיצה, במיוחד אם זו הפעם הראשונה שאתם טסים במטוס או שלא הזדמן לכם לטוס מזמן ואינכם זוכרים את התהליך.
במאמר זה, אספק לכם מדריך שלב אחר שלב שיעזור להפוך את חווית העלייה למטוס, לחלקה ונטולת מתחים ככל האפשר עבורכם. נכסה את כל התהליך, משלב הצ‘ק-אין, בידוק בטחוני, ועד מציאת המושב שלכם במטוס.
טיסה היא אחת הפסגות המשמעותיות ביותר אותן כבש האדם, ועל ידי ביצוע השלבים הפשוטים במדריך זה, נוודא כי חווית הטיסה שלכם תהיה נעימה ככל האפשר.
השלבים שנתאר כאן מתאימים לרוב חברות התעופה ושדות התעופה בעולם, כך שזה לא משנה אם אתם טסים מנתב״ג עם חברת אל על, או כל שדה תעופה אחר בעולם.
אז בואו נתחיל!
א. צ׳ק אין
לפני שתוכלו לעלות למטוס, יהיה עליכם לבצע צ'ק-אין ולקבל את כרטיס העלייה למטוס, ה- Boarding pass.
זו גם הדרך של חברת התעופה לדעת כי הנכם מתכוונים להופיע לטיסה שהזמנתם.
צ׳ק אין ניתן לעשות בדרך כלל באינטרנט או בשדה התעופה. יש להצטייד בפרטי הזיהוי שלכם (דרכון) ואישור הזמנת הטיסה שקיבלתם בזמן רכישת הכרטיס.
שימו לב: המסמכים אותם קיבלתם בזמן רכישת כרטיס הטיסה, לרוב אינם מהווים כרטיס עליה למטוס – Boarding Pass. רק לאחר השלמת תהליך הצ׳ק אין תקבלו את כרטיס העליה למטוס.
תהליך הצ'ק אין הוא השלב הראשון בהכנה לטיסה. התהליך כולל את אימות ההזמנה שלכם וקבלת כרטיס העלייה למטוס.
ישנן מספר דרכים לבצע צ'ק-אין לטיסה:
צ'ק-אין אונליין באינטרנט
חברות תעופה רבות מאפשרות לבצע צ'ק-אין מקוון באמצעות האינטרנט, בדרך כלל החל מ 24 שעות לפני הטיסה.
לשם כך, תצטרכו לבקר באתר האינטרנט של חברת התעופה ולהזין את פרטי ההזמנה שלכם, כגון מספר אישור או הזמנה ושם משפחה.
לאחר תהליך אימות פרטים תוכלו לבחור את המושבים שלכם, להדפיס את כרטיס העלייה למטוס, ולבדוק איזו כבודה תוכלו לקחת עמכם, בהתאם למה שמאפשר כרטיס הטיסה שבחרתם.
צ'ק-אין בשדה התעופה
אם אתם מעדיפים לבצע צ'ק-אין באופן אישי או שאינכם יכולים לעשות זאת באינטרנט, תוכלו לבצע צ'ק-אין בשדה התעופה.
יהיה עליכם לבקר בדלפק הצ‘ק-אין של חברת התעופה שלכם, להזדהות באמצעות הדרכון שלכם ולמסור את פרטי הזמנת הטיסה שלכם.
נציג חברת התעופה יאמת את ההזמנה שלכם וידפיס עבורכם כרטיס עלייה למטוס.
בדרך כלל תוכלו בהזדמנות זו למסור מזוודות המיועדות אל בטן המטוס, אך לעתים מדובר בתהליך נפרד.
צ׳ק אין בעמדות שירות עצמי
בשדות תעופה מסוימים יש עמדות בשירות עצמי שבהם ניתן לבצע צ'ק אין ולהדפיס את כרטיס העלייה למטוס.
כדי להשתמש בעמדה האוטומטית, צריך לסרוק את הדרכון שלכם ולהזין את פרטי ההזמנה של כרטיס הטיסה.
לעתים ניתן גם לבחור את המושבים ולמסור מזוודות אל בטן המטוס באמצעות העמדה האוטומטית.
חשוב להגיע לשדה התעופה מספיק זמן מראש, כדי להשלים את תהליך הצ'ק אין ולעבור את הבידוק הבטחוני.
רוב חברות התעופה ממליצות להגיע לפחות שעתיים לפני טיסת פנים ושלוש שעות לפני טיסה בינלאומית.
הקפידו לבדוק את שעת המועד האחרון לביצוע צ'ק-אין לטיסה שלכם, קרוב לודאי שלא תוכלו לעלות למטוס אם לא תבצעו צ'ק-אין עד לשעה זו.
מנעו מעצמכם אכזבה: חשוב לדעת כי דלפקי הצ׳ק אין ושערי העליה למטוס נסגרים לפני שעת הטיסה הנקובה בכרטיס הטיסה. לעתים מדובר אף בהפרש של שעה שלמה.
הוראות העליה למטוס הן נוקשות ביותר, ובמרבית שדות התעופה נוסעים שיגיעו לאחר שעת סגירת שערי העליה למטוס – לא יוכלו לעלות לטיסה.
ב. בידוק בטחוני
לאחר ביצוע תהליך הצ'ק-אין, אתם והמטען שלכם תצטרכו לעבור בדיקה ביטחונית. זה כרוך בדרך כלל במעבר דרך גלאי מתכות והעברת המטען והחפצים האישיים שלכם דרך מכונת שיקוף.
ייתכן שתידרשו לעבור בדיקות נוספות, כגון בדיקה אישית על ידי הבודק הבטחוני, או סריקה ידנית של הכבודה שלכם.
זכרו כי תהליך הבידוק הביטחוני קיים למענכם, והוא נועד להבטיח את בטיחות הנוסעים והמטוסים. שתפו פעולה עם הבודקים וצייתו להוראותיהם.
כל הנוסעים, ללא יוצא מן הכלל, כמו גם המזוודות והחפצים האישיים שלהם, חייבים לעבור בידוק ביטחוני לפני העלייה לטיסה.
כיצד מתבצע הליך הבידוק הבטחוני:
1. הסרת כל חפצי המתכת
לפני מעבר הבידוק הביטחוני, יהיה עליכם להסיר כל חפץ מתכתי הנמצא על גופכם, כגון תכשיטים, חגורות, מטבעות ומפתחות. פריטים אלו יכולים להפעיל את גלאי המתכות, לכן חשוב להסיר אותם לפני המעבר.
2. הניחו חפצים במגשים המיועדים לכך
יש להניח את המזוודות והחפצים האישיים שלכם, כמו מחשבים ניידים ונוזלים, במגשי הפלסטיק. פריטים אלו יונחו על מסוע וישלחו לסריקה באמצעות מכונת השיקוף. ייתכן שתתבקשו להסיר פריטים מסוימים מהמטען שלכם, כגון מוצרי אלקטרוניקה או נוזלים, ולהניח אותם במגשים נפרדים.
3. עברו דרך גלאי המתכות
לאחר שהנחתם את החפצים שלכם במגשי הפלסטיק, תצטרכו לעבור דרך גלאי מתכות. אם הגלאי משמיע אזעקה, ייתכן שתתבקשו לעבור בדיקה נוספת, או סריקה גופנית פיזית על ידי בודק בטחוני.
4. אספו את החפצים שלכם
לאחר שסיימתם את הליך הבידוק הבטחוני, תוכלו לאסוף את החפצים שלכם מהמגשים ולהמשיך אל הגייט (השער) של הטיסה שלכם.
חשוב לעקוב אחר הוראות אנשי האבטחה ולשמור את אמצעי הזיהוי (דרכון) ואת כרטיס העלייה למטוס זמינים בהישג יד על מנת להציגם באם תדרשו.
היו מוכנים לעיכובים ועומסים אפשריים, מכיוון שתהליך הבידוק הבטחוני מהווה בדרך כלל את צוואר הבקבוק בדרך לעליה למטוס.
ג. התייצבות בשער העליה למטוס – גייט או Gate
ברכות! עברתם את החלק המורכב של תהליך העליה למטוס והבורדינג.
לאחר שסיימתם את בדיקות האבטחה, פנו אל שער העליה לטיסה שלכם.
אזור שערי העליה למטוס, הוא גם מיקומן של חנויות הדיוטי פרי, וזה הזמן לבקר בהן אם אתם חפצים בכך. באזור זה תמצאו בדרך כלל גם חנויות מזון ושתייה קפה מאפים וכו׳.
הקפידו להשאיר מספיק זמן כדי להגיע אל שער העליה למטוס, שכן בשדות תעופה מסויימים ייתכן שתצטרכו ללכת מרחק נכבד, או לקחת שאטל כדי להגיע אליו.
ודאו כי הנכם יודעים בדיוק היכן נמצא השער של הטיסה שלכם. לעתים מספר השער משתנה מעט לפני הטיסה והדבר יכול ליצור בלבול. האחריות להתייצבות בזמן בשער העלייה למטוס היא עליכם.
ד. עלייה למטוס
עם הגעתכם אל הגייט, הקשיבו להודעות ופעלו לפי הוראות דיילי הקרקע.
לפני העלייה למטוס תצטרכו להציג את כרטיס העלייה למטוס (Boarding pass) והדרכון לדיילי הקרקע.
בזמן העלייה למטוס עולים כל הנוסעים אל המטוס ואל המושבים המוקצים להם.
העליה למטוס עצמה יכולה להתבצע באמצעות שרוול המוצמד אל דלתות המטוס. במקרים אחרים יסיע אתכם שאטל עד למקום חניית המטוס ושם תעלו באמצעות מדרגות אל המטוס.
למה לצפות במהלך תהליך העלייה למטוס:
1. האזינו להודעות:
כשיגיע הזמן לעלות למטוס, דיילי הקרקע יודיעו על כך, ויתחילו להנחות את הנוסעים. הקשיבו להוראות הדיילים והכינו את כרטיס העלייה למטוס והדרכון שלכם.
2. הציגו את כרטיס העלייה למטוס והדרכון:
כשמגיע תורכם לעלות לטיסה, הציגו בפני דיילי הקרקע את כרטיס העלייה למטוס והדרכון. דיילי הקרקע יסרקו את כרטיס העלייה למטוס, ויאמתו את הזהות שלכם לפני שיאפשרו לכם לעלות למטוס.
3. מצאו את המושב שלכם:
ברגע שאתם על המטוס, אתרו את המושב המיועד לכם ואחסנו את הכבודה שהעלתם למטוס בתא העילי או מתחת למושב שלפניכם.
המושבים במטוס מסודרים לפי מספרי שורות ואותיות.
מספרי השורות מופיעים בבירור ליד כל שורה.
כל מושב בשורה מסומן גם באות בשפה האנגלית.
מושב A לדוגמא, הוא המושב הראשון בצד שמאל של המטוס. מושב 22B הוא המושב השני משמאל בשורה 22.
בכל מקרה של בלבול ישמחו הדיילים לסייע לכם.
4. תדרוך בטיחות לפני טיסה:
צוות הטיסה יעביר תדריך בטיחות לפני ההמראה, כולל הדגמה כיצד להשתמש בציוד הבטיחות במטוס. שימו לב ופעלו לפי ההנחיות שלהם.
5. המתנה להמראה:
לאחר שכל הנוסעים ישבו במקומותיהם, והמטוס קיבל אישור להמריא ממגדל הפיקוח, המטוס ינוע אל עבר מסלול ההמראה וימריא.
חשוב לזכור שלכל שדה תעופה עשויה להיות גישה מעט שונה לתהליך העלייה למטוס המתואר כאן.
סדר הצעדים השונים עשוי להיות מעט שונה בשדה תעופה מסוים, אך התחנות והשלבים העיקריים הם תמיד זהים.
- צ׳ק אין
- מסירת מזוודות (אם יש כאלה)
- בידוק בטחוני
- עליה למטוס – בורדינג
כולי תקווה כי ההנחיות במאמר זה יסייעו לכם להתכונן ולהגיע רגועים לטיסה שלכם, במיוחד אם זו הפעם הראשונה שאתם טסים, או שלא טסתם מזמן.